跨境電商的業務流程非常的復雜,像對于在深圳、北京、上海等城市的大多數跨境電商賣家來說,想提升店鋪銷量就少不了系統化的管理。隨著ERP企業管理系統的不斷應用,很多企業都不斷走向規范化之路。目前市場上的跨境電商ERP管理系統層出不窮,各有亮點,那么跨境電商賣家們該用哪個ERP系統呢?
首先,每個賣家的情況不盡相同,要考慮ERP的功能是否實用;
比如ERP的功能是否能解決跨境電商賣家以下情況:
1、訂單管理,是否多平臺多賬號,自動化防關聯.是否自動分配回傳防關聯;
2、庫存管理 自動維護 庫存預警
3、采購管理 采購建議
4、 CRM是否完善,客服系統 物流跟蹤
5、流程是否簡潔流暢,同時又能提高效率
6、流程設計是否智能化
7、流程設計的自動化程度是否高
8、流程屬否能有效節省人力
9、流程是否能提高效率
其次,在選擇ERP軟件的時候,系統的擴展性也十分重要;
1.多平臺的接入:具體而言,是否兼容多個主流平臺,比如Amazon、Wish、eBay、EA等主流平臺。與平臺之間的數據交互是否完善。既要能夠從多平臺多賬號平臺調取訂單信息又要能反饋發貨信息到平臺;既要能從平臺多賬號獲取站內信、留言,又要能集中管理回復等。對于已經多平臺經營的賣家這是必需,對于只是單平臺經營的賣家也可以就此為多平臺的經營做好系統準備。
2.物流接口是否完善:比如對于第三方物流的接入是否完善:對于API完善的物流服務商可以進行高效的數據交互,自動獲取準確的面單格式、物流跟蹤號等;對于缺乏API的物流方式,如郵局直發的中郵小包掛號,內置準確的物流面單并且能夠導入相應的跟蹤號。
最后,還要看ERP系統的服務和價格。
因為ERP使用是一個不斷優化更新的過程,持續的維護才能不斷優化運營效率,才能及時解決各種業務問題,避免損失。ERP并不是功能越多越好,功能多了價格自然也上去了,不同賣家還需根據具體需求和預算選擇。
甲骨文NetSuite跨境電商ERP可以根據企業需求定制不同的功能模塊,后續也能升級添加更多功能, 按需定制的功能,可讓賣家根據自身特點,選擇最需要的功能模塊,放棄不需要的部分,節省預算,更具實用個性化特點。覆蓋國內外如ebay、Amazon、速賣通、京東、天貓等主流電商平臺,同一系統實現多平臺多賬號管理,支持全球業務財務一體化。NetSuite中國五星合作伙伴-達普信,為企業提供本地化的NetSuite跨境電商解決方案。